Declaración de privacidad

Información sobre quiénes somos

Aptiv Global Operations Limited y sus afiliadas (“Aptiv”) como controlador de datos y empresa se compromete a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. “Afiliadas” abarca a todas las entidades que la empresa Aptiv Global Operations Limited controla, que la controlan o que están controladas conjuntamente con esta. Se dispone que el término "control" hace referencia a la titularidad o el control directo o indirecto de más del 50 % de las acciones con derecho a voto o del patrimonio neto de dicha entidad. Aptiv Global Operations Limited es una empresa irlandesa con domicilio social en 5 Hanover Quay, Grand Canal Dock, Dublín, D02 VY79, Irlanda.

 

Alcance de esta declaración de privacidad

En Aptiv, nos importa la protección y la privacidad de tus datos personales (también llamados información personal).

El sitio web de Aptiv es uno de nuestros principales canales de comunicación y a través del mismo proporcionamos información sobre nuestra empresa, productos, programas y servicios. La presente declaración de privacidad es aplicable cuando visitas nuestro sitio web Aptiv.com, incluso si te dirigieron a este sitio, o cuando te comunicas con nosotros con un comentario, consulta o solicitud de atención al cliente a través de este sitio. Al usar este sitio o acceder a él, o bien, al comunicarte con nosotros, aceptas que podemos procesar tus datos personales de la manera descrita en esta declaración. Es importante que leas esta declaración para que sepas cómo y por qué usamos tu información. Si tienes alguna pregunta sobre esta declaración o sobre cómo tratamos tus datos personales, o bien, si te comunicas con nosotros para cumplir con una solicitud de acceso al consumidor o al titular de los datos, comunícate con nosotros aquí.

Los datos personales recopilados sobre ti en relación con otros sitios web, productos, servicios o aplicaciones móviles de la empresa (incluidos los que las empresas de nuestro grupo ponen a tu disposición) podrían estar bajo el amparo de diferentes declaraciones de privacidad. Es importante que leas esta declaración de privacidad junto con cualquier otra declaración de privacidad u otros avisos que podamos proporcionarte.


Tipo de datos personales que procesamos 

Los datos personales son cualquier información acerca una persona a partir de la cual se la puede identificar. 

Cuando haces uso de nuestros servicios o compras productos de Aptiv, podemos recopilar, almacenar y utilizar las siguientes categorías de datos personales sobre ti: 

  • Identificación e información de contacto: como nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, cargo, nombre de la empresa u organización, puesto de trabajo, fecha de nacimiento, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea o dirección IP, nombre de cuenta, firma,  contraseña, características o descripción, dirección y número de teléfono.
  • Información de pago: nombre, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o débito, emisor de la tarjeta y tipo de tarjeta, fecha de expiración de la tarjeta, código CVV, cualquier otra información financiera y dirección de facturación.
  • Características de clasificaciones protegidas o categorías especiales de datos personales confidenciales: como información sobre tu salud, incluida cualquier enfermedad, en la que nos des a conocer esos detalles para que tomemos en cuenta cualquier necesidad especial que puedas tener cuando hagas uso de nuestros servicios, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de la legislación de igualdad; datos genéticos; etnicidad o raza; opiniones políticas; creencias religiosas o filosóficas; vida u orientación sexual; afiliación sindical; información migratoria; datos biométricos; datos penales; datos sobre hijos; y geolocalización precisa.     
  • Información sobre pedidos y compras comerciales: como detalles sobre los pagos que recibas o hagas, productos o servicios comprados, obtenidos o contemplados, o bien, otras tendencias o historiales de compra o consumo.
  • Información de preferencia: como tus ajustes de cuenta y tus intereses y preferencias para recibir mensajes de marketing y comunicación de nuestra empresa y de nuestros terceros. 
  • Actividad en Internet o en otras redes electrónicas: como dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación del huso horario, los tipos y las versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, así como otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.         
  • Datos de geolocalización: como la inclusión de información de ubicación general mientras usas una de nuestras aplicaciones.  
  • Información electrónica, visual, térmica, olfativa o de audio o información similar: filmaciones de datos personales grabadas con fines de seguridad y salud o de desarrollo de productos o para eventos.      
  • Datos de interacción y uso: cuando interactúes con nosotros, registraremos los detalles de tales interacciones (por ejemplo, llamadas telefónicas, mensajes por correo electrónico y correspondencia impresa, así como información sobre cómo usas nuestro sitio web, productos y servicios). Si presentas un reclamo, procesaremos los detalles relacionados con este. 
  • Datos obligatorios: datos que debemos recopilar de forma obligatoria para cumplir con ciertas obligaciones legales y reglamentarias que se aplican a nuestro negocio.                                              


Cómo obtenemos tus datos personales

Solo recopilamos, procesamos, conservamos y compartimos la cantidad mínima de datos personales necesaria para cumplir con un fin específico y legítimo. 

Los datos personales que obtenemos sobre ti dependen de tu interacción con nosotros. Podemos obtener tus datos de manera directa o indirecta.

De manera directa:

  • Al crear una cuenta en nuestro sitio web.
  • Al suscribirte a nuestros productos, servicios o publicaciones o al solicitarlos.
  • Al adquirir o utilizar nuestros productos y servicios.
  • Al completar los formularios administrativos en nuestro sitio web o al comunicarte con nosotros de otras formas.
  • Al captarte durante el curso del desarrollo de nuestros productos y servicios (que pueden incluir datos de Street View o datos de video recopilados en espacios públicos).
  • Al solicitar correspondencia nuestra adicional o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo.
  • Al solicitar muestras de nuestros productos.
  • Al solicitar que se te envíen determinados mensajes de marketing relevantes.
  • Al participar en un concurso, promoción o encuesta.
  • Al darnos tu opinión.
  • Al participar en la investigación y el desarrollo de nuestros productos y servicios.


De manera indirecta:

  • A través de cookies, registros del servidor y demás tecnologías similares en nuestro sitio web (podemos recopilar datos técnicos acerca de tu equipo, acciones de navegación y patrones, etc.), con base en tu selección de cookies. Consulta nuestra política de cookies para obtener más información.
  • A través de la interacción tecnológica de nuestro sitio web con tu navegador o tus dispositivos.
  • A través de los datos técnicos que proporcionan terceros, como proveedores de análisis.


Propósitos de la recopilación de tus datos personales

Los propósitos para los cuales podemos recopilar datos personales sobre ti incluyen los siguientes:

  • Para identificarte de manera personal o para verificar tu identidad.
  • Para procesar tus pedidos y recibir nuestros productos o servicios.
  • Para entregarte nuestros servicios o productos.
  • Para registrar y procesar tus garantías por nuestros productos y servicios.
  • Para facilitar los pagos por nuestros productos y servicios.
  • Para llevar adelante las transacciones que solicitaste.
  • Para responder tus consultas en torno a nuestros productos y servicios.
  • Para facilitar tu registro para ciertos productos, eventos o servicios que requieren registro.
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestros sitios, incluida la resolución de problemas, el mantenimiento del sistema, el soporte técnico, la generación de informes y el alojamiento de datos de los sitios.
  • Para realizar análisis comerciales o para otros fines que nos permitan desarrollar y mejorar la calidad de nuestro negocio, sitios, productos y servicios (incluidos nuevos productos y servicios e innovación futura); por ejemplo, al personalizar nuestros sitios según tus preferencias o intereses.
  • Para comercializar nuestros productos y servicios pertinentes que puedan resultar de tu interés, de conformidad con las leyes y los reglamentos aplicables. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing enviadas por correo electrónico en cualquier momento, de forma gratuita, al utilizar el enlace de “cancelación de suscripción” en cualquier material de marketing por correo electrónico que recibas de nosotros, o al contactarnos aquí.
  • Para realizar investigaciones y análisis de tus preferencias de productos y servicios que nos permitan identificar los productos y servicios que mejor se adapten a tus requisitos y a personalizar nuestros mensajes de marketing y publicidad de manera consecuente.
  • Para detectar, evitar y responder a fraudes, infracciones a la propiedad intelectual, infracciones a nuestros términos y condiciones, infracciones a la ley u otro uso indebido de nuestros activos.
  • Para cumplir con obligaciones reglamentarias, legislativas o legales, que varían según la región (por ejemplo, directivas impositivas y de cumplimiento de la ley, órdenes judiciales, citaciones, etc.).
  • Para cumplir con cualquiera de los propósitos asociados o relacionados con los propósitos anteriores.
  • Para atender otros propósitos para los cuales brindamos aviso específico en el momento de recopilación de datos, o según lo autorice o exija la ley de alguna otra manera.

Cuando lo permita la ley, podemos combinar la información que recopilamos a través de nuestros sitios con otra información que tenemos sobre ti (como información sobre el uso que haces de nuestros productos y servicios) a fin de ofrecerte una experiencia de cliente mejorada y coherente al interactuar con nosotros o para otros fines establecidos en esta declaración.


Nuestras bases legales para el procesamiento de tus datos personales

Según la ley aplicable, cada proceso relacionado con los datos personales debe tener una ‘base legal’. Identificar la base legal correcta garantiza que los datos personales se utilizan de conformidad con la ley aplicable. 

Nuestras bases legales para el procesamiento de tus datos personales serán idóneas para los fines de procesamiento y para el tipo de datos involucrados. Procesamos tus datos personales cuando resulta necesario para: 

  • El cumplimiento de un contrato, o la etapa previa a la celebración de un contrato, del cual eres una parte.
  • El cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias de nuestra organización, incluido el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
  • La realización de tareas para las cuales nos has brindado tu consentimiento.
  • La realización de tareas que se encuentran dentro de nuestros intereses legítimos o aquellos de un tercero.
  • La protección de tu interés vital o el de otra persona.
  • La realización de una tarea en interés público.


Cómo utilizamos los datos personales especialmente confidenciales y nuestras bases legales para el procesamiento

Según la jurisdicción, el uso de algunas categorías especiales de datos personales confidenciales se encuentra protegido por ley y solo puede procesarse en la medida en que sea necesario y esté permitido desde el punto de vista legal, o bien, en circunstancias excepcionales. 

Ello incluye datos personales relacionados con: salud, genética, etnicidad o raza, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, vida u orientación sexual, afiliación sindical, información migratoria, datos biométricos, datos penales y datos sobre hijos, que requieren niveles más altos de protección. En algunas jurisdicciones, dichos datos personales confidenciales también pueden incluir: información penal; información sobre hijos; identificación nacional o gubernamental (p. ej., número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte); inicio de sesión de la cuenta; cuenta financiera; número de tarjeta de débito o crédito en combinación con un código, contraseña o credenciales de acceso o seguridad necesarios para acceder a una cuenta; y geolocalización precisa.

Es posible que procesemos dichos datos personales en circunstancias limitadas. La bases legal para el procesamiento de estos datos variará según la jurisdicción y el propósito del procesamiento: podrá basarse en tu consentimiento explícito o cuando resulte necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales o en relación con reclamos legales, o bien, cuando sea necesario en interés público. Con menos frecuencia, es posible que procesemos este tipo de datos cuando sea necesario para proteger tus intereses (o los intereses de otra persona) y tú no seas capaz de dar tu consentimiento o cuando ya hayas hecho pública la información.

Es posible que usemos información sobre tu salud o estado físico o mental para garantizar tu seguridad y salud cuando uses nuestros servicios y para asegurarnos de que cumplimos con la debida legislación aplicable. Tus datos personales confidenciales no se usarán para otros propósitos que sean incompatibles con los propósitos enumerados en esta declaración de privacidad, salvo que te brindemos aviso sobre tales propósitos.


Información de contacto para los negocios de California

Si resides en California y recibimos tu información personal como datos de contacto a partir de eventos empresariales, por ejemplo, como parte de una cita empresarial (p. ej., al intercambiar tarjetas de negocios) o de otra forma de colaboración, es posible que usemos tus datos empresariales y de contacto para mantener nuestros contactos comerciales. Con este fin, es posible que transfiramos tus datos de contacto a nuestra base de datos interna. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según su modificación por la Ley de Derechos a la Privacidad de California (en adelante y en conjunto, “CCPA”), tienes derechos a la privacidad en relación con tus datos personales y de contacto comercial.

La actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:

 Este procesamiento de datos se basa en nuestros intereses empresariales legítimos. Tenemos interés económico legítimo en mantener los contactos más allá del contexto inicial y en utilizarlos para establecer y desarrollar relaciones comerciales y para permanecer en contacto con las partes involucradas.

Además, dichos contactos comerciales se podrían procesar fácilmente en las comunicaciones por correo electrónico que mantengamos contigo y, luego, se podrían almacenar en un software empresarial típico, ya sea de manera central o en los dispositivos electrónicos de nuestros empleados. 

No vendemos ni compartimos la información personal de ninguno de nuestros consumidores o titulares de los datos, de conformidad con lo establecido en la CCPA. En los últimos doce (12) meses, no hemos vendido ni “compartido” información personal, de acuerdo con lo estipulado en la CCPA.


Toma de decisiones automatizada

La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza datos personales para tomar una decisión sin intervención humana.
No estarás sujeto a decisiones que tendrán un impacto significativo en ti basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada, a menos que tengamos una base legal para hacerlo y te lo hayamos notificado.


Marketing

Es posible que nos comuniquemos contigo por correo, correo electrónico, teléfono o redes sociales para informarte sobre nuestros productos y servicios y otros eventos que puedan ser de tu interés.

Tienes derecho a solicitarnos que dejemos de procesar tus datos personales con fines de marketing directo. Si deseas ejercer este derecho, puedes hacer clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior del correo electrónico recibido o enviar una solicitud a través del enlace aquí.


Intercambio de datos

Divulgaremos tus datos personales a terceros o se los compartiremos cuando sea necesario para cumplir con nuestro contrato contigo, cuando tengamos otro interés legítimo en hacerlo o cuando lo exija la ley.

Divulgaremos tus datos a proveedores de servicios externos de confianza. También podemos compartir tus datos personales con otros terceros, por ejemplo, en el contexto de una transferencia de nuestras funciones legales, con un regulador o para cumplir con la ley.

Todos nuestros proveedores de servicios externos deben tomar las medidas de seguridad idóneas para proteger tus datos personales en función de los riesgos asociados, incluidos los controles de acceso adecuados. Estos solo procesarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Exigimos a los terceros que respeten la seguridad de tus datos y los traten de conformidad con la ley.


Transferencias de datos transfronterizas

Es posible que se nos exija transferir tus datos personales a través de las fronteras internacionales de conformidad con la ley aplicable. Para garantizar que las transferencias internacionales de datos personales estén debidamente protegidas, hemos implementado las salvaguardias idóneas con las empresas de nuestro grupo, proveedores de servicios, contratistas, distribuidores, socios comerciales y agentes.
Tomamos medidas contractuales, técnicas y organizativas idóneas y llevamos adelante evaluaciones de riesgo del impacto de las transferencias, según se requiera, para proteger tus datos personales y tus derechos. En el caso de las transferencias internacionales de datos, cumplimos con los requisitos de la ley aplicable, incluidas salvaguardias como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) cuando así se exige (p. ej., para las transferencias de datos personales de la UE fuera de la UE [y áreas que se considera que brindan protección adecuada], de conformidad con el artículo 46(2) del GDPR). Para obtener más información sobre las medidas de seguridad idóneas implementadas para proteger tus datos personales, comunícate con nosotros a través de los datos de contacto en esta declaración de privacidad.


Conservación de los datos personales

Conservaremos tus datos personales solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron o según lo requiera la ley. Conservamos tus datos personales de conformidad con las leyes aplicables y nuestro programa y política de conservación de registros. De lo contrario, buscamos mantener nuestros archivos actualizados y haremos los esfuerzos razonables para eliminar los datos personales que ya no sean relevantes para los fines para los que se recopilaron.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales para que ya no se puedan asociar contigo, en cuyo caso podemos utilizar dicha información sin nuevo aviso.  


Seguridad y protección de los datos personales

Aptiv se compromete a salvaguardar la seguridad y protección de tus datos personales a través de un sistema de gobernanza, políticas y procesos, y cuenta con equipos de privacidad y seguridad dedicados para gestionar los riesgos e implementar controles. Hemos implementado medidas de seguridad idóneas para proteger tus datos personales del acceso, uso, copia, modificación, divulgación, destrucción y alteración no autorizados. Cumplimos con los principios fundamentales de protección y privacidad de los datos para la recopilación y el manejo de los datos personales, a saber: responsabilidad; legalidad, imparcialidad y transparencia; minimización de los datos; limitación del propósito; limitación del almacenamiento; y gestión de la confidencialidad, la integridad y la veracidad de los datos personales.


Derechos de los titulares de los datos en relación con el procesamiento de tus datos personales

De conformidad con la ley aplicable y en determinadas circunstancias, cuentas con los siguientes derechos con respecto al procesamiento de tus datos personales:

  • El derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
  • El derecho a recibir información sobre cómo se procesan tus datos.
  • El derecho a solicitar la corrección o la rectificación de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • El derecho a solicitar la supresión o la eliminación de tus datos personales.
  • El derecho a oponerse al procesamiento de tus datos personales.
  • El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
  • El derecho a solicitar la transferencia de tus datos personales a otra parte.
  • El derecho a optar por no participar en la venta de tus datos personales.
  • El derecho a no sufrir discriminación por el ejercicio de tus derechos.
  • El derecho a solicitar la divulgación de las categorías de información recopilada, las fuentes a partir de las cuales la recopilamos, el propósito comercial para su recopilación, las categorías de terceros con quienes la compartimos, las categorías de información divulgada para fines comerciales y las categorías de información vendida sobre ti.
  • El derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento en los casos en los que podrías haberlo brindado para la recopilación, el procesamiento o la transferencia de tus datos personales para un propósito específico.


Ejercicio de tus derechos

Puedes ejercer tus derechos a través de nuestro formulario en línea aquí. En algunas jurisdicciones, también puedes nombrar a un agente autorizado para que realice la solicitud en tu representación. El tiempo de respuesta para las solicitudes de derechos de los titulares de los datos varía según la jurisdicción y la ley aplicable. Si precisamos de más tiempo para responder a tu solicitud, te lo informaremos.

No tendrás que pagar una cuota para acceder a tus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podríamos cobrar una cuota razonable si tu solicitud de acceso se considera infundada o excesiva. De forma alternativa, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.

Cuando ejerces estos derechos y nos presentas una solicitud, es posible que nosotros o nuestros socios necesitemos solicitarte información específica para confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a la información (o para ejercer cualquiera de tus otros derechos). Verificaremos tu identidad al solicitarte que la valides mediante procedimientos de autentificación estándar.  Por ejemplo, cuando corresponda, podremos solicitar tu dirección de correo electrónico, los números de pedidos anteriores para recibir nuestros productos y servicios, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito o débito o el número de la cuenta bancaria utilizados para realizar la compra, o bien, la fecha de la última compra que nos realizaste. Es posible que también utilicemos a un proveedor de verificación externo para validar tu identidad. Estas acciones son otra medida de seguridad adecuada para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Cuando ejerzas tus derechos, no te discriminaremos de ninguna manera.  Por ejemplo, no te negaremos productos ni servicios, no te cobraremos precios ni tarifas diferentes por los productos y servicios, no te negaremos descuentos ni otros beneficios ni te impondremos sanciones, ni brindaremos un nivel o calidad diferente de los productos y servicios y tampoco sugeriremos que recibirás un nivel o calidad diferente.

Los residentes de California tienen derecho a optar por no participar en la venta e intercambio de sus datos personales y a limitar el uso de sus datos personales confidenciales.  Sin embargo, no vendemos ni compartimos los datos personales ni tampoco utilizamos los datos personales confidenciales para otros fines que sean incompatibles con aquellos enumerados en esta declaración de privacidad, salvo que te brindemos aviso sobre tales propósitos adicionales.


Niños

Este sitio web no está diseñado para niños y no pretende atraerlos. Aptiv no recopila datos de niños a sabiendas. Si eres menor de 16 años, no uses este sitio web.


Reclamos

Según la jurisdicción, también tienes derecho a presentar un reclamo en cualquier momento ante la autoridad de supervisión de protección de datos local (puedes encontrar la lista de las autoridades del Espacio Económico Europeo [EEE] aquí).). Aptiv Global Operations Limited es una empresa irlandesa, y su regulador principal de la UE es la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, 21 Fitzwilliam Square South, Dublín 2, D02 RD 28, Irlanda. Su dirección de correo electrónico es info@dataprotection.ie.


Cambios a esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta declaración en cualquier momento. También es posible que te notifiquemos por otros medios acerca del procesamiento de tus datos personales de manera periódica.

Si tienes alguna pregunta sobre esta declaración, envía una solicitud a través del enlace  aquí.

Última modificación: 24 de enero de 2023