Déclaration de confidentialité

Informations sur notre entreprise

En tant que contrôleur de données, Aptiv PLC s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Aptiv PLC (“Aptiv”), une société anonyme constituée en Irlande dont le siège social est situé à Aptiv, 5 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande, D02VY79. Cette déclaration de confidentialité s'applique lorsque vous visitez notre site Aptiv.com, y compris si vous avez été dirigé vers ce site ou lorsque vous nous contactez avec un commentaire, une question ou une demande d'assistance client via ce site. Les informations personnelles collectées à votre sujet en relation avec d'autres sites Web, produits, services ou applications mobiles de la société (y compris ceux mis à votre disposition par les sociétés de notre groupe) peuvent être couvertes par différentes déclarations de confidentialité. Il est important que vous lisiez cette déclaration de confidentialité avec toutes les autres déclarations de confidentialité ou autres avis que nous pouvons vous fournir.

En utilisant ou en accédant à ce site ou en nous contactant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations personnelles comme décrit dans cette déclaration. Le site Web d'Aptiv est l'un de nos principaux canaux de communication fournissant des informations sur nos programmes et services.

Il est important que vous lisiez cette déclaration afin de savoir comment et pourquoi nous utilisons vos informations. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez contacter Aptiv par e-mail sur privacy@aptiv.com. Si vous nous contactez pour remplir une demande d'accès à des données ou vous ‘do not sell for California’, contactez-nous ici.

Le type d'informations que nous détenons à votre sujet

Les données personnelles désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée.

Lorsque vous utilisez nos services ou achetez des produits Aptiv, nous pouvons recueillir, stocker et utiliser les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

Données d'identité – des informations telles que le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou identifiant similaire, la civilité, le nom de l'entreprise/organisme, la date de naissance.
Données de contact – nom, civilité, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail professionnelles et personnelles.
Données de profil – votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux sondages.
Données de transaction – des informations sur les paiements entrants ou sortants et d'autres informations sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Données marketing et de communication – des données sur vos préférences de réception de marketing de notre part ou issues d'autres entités et vos préférences de communication.
Données d'interaction et d'utilisation – lorsque vous interagissez avec nous, nous enregistrons les détails de ces interactions (par exemple, les appels téléphoniques, la correspondance par e-mail et sur papier, ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services). Si vous déposez une plainte, nous traiterons les données concernant cette plainte.
Données obligatoires – les données que nous devons recueillir pour nous conformer à certaines obligations légales et réglementaires applicables à notre entreprise
Données sensibles – des informations sur votre santé, y compris tout problème de santé, lorsque vous nous divulguez ces informations afin que nous puissions répondre à tous les besoins particuliers que vous pourriez avoir lorsque vous utilisez nos services, y compris pour respecter nos obligations découlant des lois sur l'égalité.
Données techniques – ces données comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
Données vidéo – images de données personnelles enregistrées à des fins de sécurité, de santé et de sûreté ou de développement de produits.

Comment vos informations personnelles sont-elles collectées ?

Nous recueillons des données personnelles à travers nos interactions avec vous, lorsque vous utilisez nos services, achetez nos produits ou lorsque vous remplissez nos formulaires administratifs sur papier ou en ligne. Nous pouvons également recueillir des données lors du développement de nos produits ou services, y compris des données vidéo de rue collectées dans des espaces publics.

Différentes méthodes de recueil de données :

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées, vos données financières, vos données d'interaction et d'utilisation en remplissant des formulaires, en utilisant notre site Web ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela comprend les données personnelles que vous fournissez lorsque vous sollicitez nos produits ou services :
- Créer un compte sur notre site Web ;
- S'abonner à notre service ou à nos publications ;
- Demander de recevoir notre communication marketing ;
- Participer à un concours, une promotion ou un sondage ;
- Donner votre avis ;
- Données d'identité et de contact de courtiers ou agrégateurs de données basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE ;
- Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que le Registre du Commerce et des Sociétés ;
- Participation à des activités de recherche et développement
Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques relatives à votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données à caractère personnel à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies Pour plus d'informations.
Les tierces parties ou les sources publiques. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses tierces parties et sources publiques comme indiqué ci-dessous :
- Données techniques des parties suivantes :
  - les fournisseurs d'analyse de données tels que Google et Matomo basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE Réseaux publicitaires basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE ;
  - les réseaux publicitaires basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE
  - les informations fournies par les moteurs de recherche basé à l’intérieur ou l’extérieur de l’Union Européenne.
- Recueil de vidéos via des véhicules circulant sur les autoroutes publiques

Utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées via notre site ou lorsque vous nous contactez à des fins qui comprennent :

Des Services et des transactions. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des services ou effectuer les transactions que vous avez demandées, y compris, mais sans s'y limiter, fournir des informations sur les produits ou services de la Société que vous avez achetés ou que vous utilisez d'une autre manière, enregistrer les produits achetés, traiter les commandes de produits, gérer les demandes de garantie, remplacer les manuels des produits, répondre aux demandes de service client et faciliter l'utilisation de nos sites.
Administrer et protéger notre entreprise et nos sites. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour administrer et protéger notre entreprise et nos sites, y compris pour le diagnostic, la maintenance du système, l'assistance, l'élaboration de rapports et l'hébergement de données.
Améliorer notre entreprise, nos sites, nos produits et nos services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour effectuer des analyses commerciales ou à d'autres fins qui nous aident à développer et à améliorer la qualité de nos activités, sites, produits et services (y compris les nouveaux produits et services), par exemple, en personnalisant nos sites selon vos préférences ou intérêts particuliers.
Marketing. Conformément aux lois et réglementations en vigueur, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous informer sur des produits ou des services susceptibles de vous intéresser, et pour vous faire part d'offres, événements et actualités, sondages et offres spéciales entre autres. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing envoyées par e-mail à tout moment, gratuitement en utilisant le « lien de désabonnement » dans tous les e-mails de marketing que vous recevez de notre part, ou en nous contactant ici.
Recherche et analyse. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour effectuer des recherches et des analyses afin de nous aider à analyser vos préférences d'achat, à identifier les produits et services qui répondent le mieux à vos exigences et à mesurer l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Nous pouvons également utiliser vos données pour de futures innovations de produits.
Mise en application : Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons afin de détecter, prévenir et réagir face à la fraude, à la violation de la propriété intellectuelle, aux violations de nos conditions générales, aux violations de la loi ou à toute autre utilisation abusive de nos sites.

Lorsque la loi l'autorise, nous pouvons associer les renseignements recueillis via nos sites à d'autres informations que nous détenons à votre sujet (telles que des informations sur votre utilisation de nos produits et services) afin de vous offrir une expérience client améliorée et cohérente lorsque vous interagissez avec nous ou à d'autres fins énoncées dans cette déclaration. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

La base légale sur laquelle nous traitons les informations

Lorsque la loi l'exige, nous nous assurerons qu'il existe une base légale pour le traitement de vos informations personnelles. Dans la plupart des cas, la base légale sera la suivante :

Le traitement des informations est nécessaire à l'exécution des services que nous fournissons ;
Le traitement des informations est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris le respect des lois, réglementations, demandes gouvernementales et paraétatiques, ordonnances judiciaires ou assignations à comparaître ;
Le traitement des informations est basé sur votre consentement au traitement de vos informations personnelles à une ou plusieurs fins spécifiées (par exemple, le marketing) ; ou
Le traitement des informations est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes, par exemple pour développer et améliorer nos sites, produits et/ou services au profit de nos clients.

Si vous ne fournissez pas d'informations personnelles

Lorsque vous ne fournissez pas les informations demandées, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir le service demandé ou de finaliser votre transaction.

Lorsque nous avons besoin de vos données personnelles pour conclure un contrat et vous fournir nos services, nous le préciserons.

Autres fins

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à quelque autre fin, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale nous autorisant à le faire, sauf si cela est autrement requis ou autorisé par la loi (auquel cas nous pouvons traiter vos données personnelles sans vous avertir ou sans votre consentement).

Utilisation des informations personnelles particulièrement délicates

Des catégories spéciales de données personnelles particulièrement délicates nécessitent des niveaux de protection plus élevés.

Nous pouvons traiter des catégories spéciales de données personnelles lorsque nous devons remplir nos obligations légales ou lorsque cela est nécessaire dans l'intérêt public.

Moins fréquemment, nous pouvons traiter ce type de données lorsque nécessaire en relation avec des réclamations légales ou lorsque nécessaire pour protéger vos intérêts (ou les intérêts de quelqu'un d'autre) et que vous n'êtes pas en mesure de donner votre consentement, ou lorsque vous avez déjà rendu l'information publique.

Nous utiliserons les informations sur votre santé physique ou mentale, ou votre statut de personne handicapée, pour assurer votre santé et votre sécurité lorsque vous utilisez nos services et pour nous assurer que nous nous conformons à la législation relative à l'égalité.

Automatisation du processus décisionnel

L'automatisation du processus décisionnel a lieu lorsqu'un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision sans intervention humaine.

Vous ne serez pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur vous basées uniquement sur une prise de décision automatisée, à moins que nous ayons une base légale pour le faire et que nous vous en ayons informé.

Marketing

Nous pouvons vous contacter sur place, par courrier, e-mail, téléphone ou réseaux sociaux au sujet de nos produits et services et d'autres événements qui pourraient vous intéresser.

Vous pouvez recevoir des communications marketing de notre part si :

Vous avez demandé à recevoir ou consenti à la réception d'informations de notre part ; ou
Vous avez acheté des biens ou des services (et nos communications marketing seront liées aux produits ou services similaires d'Aptiv) ; ou
c'est dans notre intérêt légitime,

et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir les communications marketing.

Vous ne recevrez des communications électroniques de marketing au titre du point b) ci-dessus que si vous avez acheté ces produits ou services avant la réception de la communication.

Vous avez le droit de nous demander d'arrêter de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez cliquer sur Se désinscrire en bas de l'e-mail reçu ou soumettre une demande via le lien ici .

Partage de données

Nous partagerons vos données personnelles avec des tiers lorsque nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous, lorsque nous avons un autre intérêt légitime à le faire ou lorsque la loi l'exige.

Nous partagerons vos données avec des prestataires de services tiers de confiance. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec d'autres parties tierces, par exemple dans le cadre d'un transfert de nos fonctions statutaires ou avec un régulateur ou pour nous conformer à d'autres exigences légales.

Tous nos prestataires de services tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles en fonction des risques associés, y compris des contrôles d'accès appropriés. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous demandons aux parties tierces de respecter la sécurité de vos données et de les traiter conformément à la loi.

Transfert d'informations en dehors de l'UE

Nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet en dehors de l'Espace économique européen (EEE) où un prestataire de services de confiance est basé en dehors de l'EEE. Nous prendrons toujours des mesures pour nous assurer que tout transfert de vos informations en dehors de l'EEE est soigneusement géré pour protéger la confidentialité de vos données. Le cas échéant, nous avons mis en place des garanties appropriées avec les sociétés de notre groupe, les prestataires de services, les sous-traitants, les distributeurs et autres partenaires commerciaux et agents pour garantir que les transferts d'informations personnelles en dehors de l'EEE sont correctement protégés. Ces garanties comprennent généralement les clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'article 46, paragraphe 2, du règlement général de l'UE sur la protection des données. Pour plus d'informations sur les mesures de protection appropriées en place pour protéger vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant le lien vers le formulaire à la fin de cette déclaration.

Droits concernant la vente de données

Les résidents de Californie ont le droit de refuser que nous vendions leurs informations personnelles. Comme indiqué ci-dessus, nous ne vendons pas d'informations personnelles sur les résidents de Californie.

Rétention des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans autre préavis.

Droits d'accès, de rectification, de suppression et de limitation

Vous avez le devoir de nous informer de changements

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent.

Vos droits en ce qui concerne les informations personnelles

Dans certaines circonstances, la loi vous donne le droit de :

Demander l'accès à vos informations personnelles.
Demander la rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Demander la suppression de vos informations personnelles.
S'opposer au traitement de vos informations personnelles.
Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
Demander le transfert de vos informations personnelles à une partie tierce.

Si vous souhaitez examiner, vérifier, rectifier ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander que nous transférions une copie de vos informations personnelles à une partie tierce, veuillez soumettre une demande via le lien  ici.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à la demande dans de telles circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir que vous avez le droit d'accéder aux informations (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Droit de retirer votre consentement

Dans les rares circonstances où vous avez consenti au recueil, au traitement et au transfert de vos informations personnelles à des fins spécifiques, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Pour retirer votre consentement, veuillez soumettre une demande via le lien ici. Une fois que nous aurons reçu un avis nous informant que vous avez retiré votre consentement, nous ne traiterons plus vos renseignements aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins que nous n'ayons une autre base légitime pour le faire.

Enfants

Ce site Web n'est pas conçu pour les enfants et n'a pas pour vocation de s'adresser aux enfants. Aptiv ne recueille pas sciemment les données d'enfants. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser ce site Web.

Autres sites Web

Notre site Web contient des hyperliens vers d'autres sites Web, y compris des parties tierces qui gèrent notre processus de demande. Cette déclaration s'applique uniquement à ce site Web, et lorsque vous cliquez sur des liens vers d'autres sites Web, vous devez lire leur propre déclaration de confidentialité. Le changement d'URL, entre autres facteurs, vous aidera à reconnaître le site Web d'autres fournisseurs.

Réclamations

Vous avez le droit de déposer une réclamation à tout moment auprès de la Data Protection Commission (commission de protection des données), l'autorité de contrôle irlandaise relative aux questions de protection des données. La commission de protection des données peut être contactée au Office of the Data Protection Commissioner (bureau du commissaire à la protection des données). Canal House, Station Road, Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Irlande ou par e-mail info@dataprotection.ie.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette déclaration à tout moment. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens de temps à autre du traitement de vos informations personnelles.

Si vous avez des questions sur cette déclaration, veuillez soumettre une demande via le lien ici.